LATAM Repair Operation Analyst

MX-DF-Mexico City
Job ID
44594
Function
IT

Overview

Zebra Technologies somos líderes globales en desarrollo de tecnología B2B. Nuestra misión es transformar el negocio de nuestros clientes a través de productos innovadores, servicios confiables y, lo que es más importante, con un equipo de talento humano comprometido y apasionado por sus funciones.

Estamos en búsqueda de talento para nuestra vacante como Analista de Operaciones para Latinoamérica:

¿Por qué unirte a Zebra?

Zebra Technologies es un gran lugar para trabajar ya que ofrece a sus colaboradores:

* Un trabajo enriquecedor y desafiante, donde realmente se puede hacer una diferencia.

* Un ambiente agradable y de colaboración.

* Dinamismo y crecimiento.

Si estás interesado (a), te invitamos a explorar esta oportunidad.

Responsibilities

Como Analista de Operaciones para Latinoamérica tu principal función será administrar y brindar apoyo a la operación de la región con respecto al Análisis de métricas de la operación para proponer e implementar: proyectos de mejoras, desarrollo de estrategias y acciones de acuerdo a los  análisis realizados.

Tus principales funciones:

  • Preparar diagramas y evaluar procesos existentes.
  • Contribuir en la organización, liderazgo y comunicación con los equipos de proyectos entre las diferentes áreas.
  • Trabajar en el desarrollo de métricas que proporcionan datos para la medición de procesos, identificando indicadores para oportunidades de mejora futura.
  • Contribuir a la recopilación de datos para identificar la causa raíz de los problemas.
  • Medir el rendimiento según los requisitos del proceso.
  • Liderar y administrar proyectos con la participación de otras áreas para garantizar que los requisitos de los procesos de servicio de las cuentas estratégicas se cumplan y mantengan consistentemente.
  • Ejecutar proyectos clave de mejora del proceso operacional.
  • Dar seguimiento a la efectividad de las acciones de mejora implementadas a los procesos.
  • Contribuir a realizar análisis de costos y beneficios.
  • Puede actuar como la interfaz interdepartamental entre el usuario y las áreas de TI que se encargan de capacitar al usuario en la interpretación de los informes del sistema de información, las capacidades de informe y las limitaciones.

Qualifications

Perfil deseado:

  • Educación: Licenciatura o Ingeniería terminada (Ingeniero Industrial) o experiencia equivalente
  • Experiencia de al menos 3 a 5 años en áreas de servicios o fabricación
  • Inglés 90% (Habla, lectura y ortografía)
  • Excel avanzado (estadística, probabilidad, tendencias, etc.)
  • Conocimiento sobre Lean Manufacturing
  • Cualquier certificación en Six Sigma

 

  • Capacidades y competencias clave:

o Buenas habilidades de comunicación

o Capacidad para comprender los problemas del usuario final

o Capaz de trabajar de forma independiente y sobresalir en un entorno de colaboración

o Habilidad para construir y presentar estadísticas con acciones

o Capacidad para desarrollar nuevos procesos y herramientas

o Experiencia en documentación y mantenimiento de procedimientos de sistemas actualizados

 

Horario de Lunes a Viernes de 9am a 6pm. Y un sábado al mes. Lugar de trabajo es Ciudad de México, Del. Iztacalco.

 

Ofrecemos:

  • Formación continua y desarrollo
  • Salario competitivo
  • Seguro médico y de vida
  • Vales de despensa
  • Un entorno de trabajo dinámico, agradable y multicultural

*y más...

 

Si está interesado en la posición aplica por este medio.

 

¡Gracias!

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